| 集思广益寻求服务外包产业发展新突破——苏州市重点服务外包企业座谈会在太仓市举行 |
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| 2008-02-19 13:37 文章来源：太仓市外经贸局 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
8日下午，苏州市重点服务外包企业座谈会在太仓市隆重举行，苏州市外经贸局局长王飏、办公室主任郭建新、外资处长顾月林、技服处长马曙光一行与14家江苏省首批重点服务外包企业进行了座谈，就企业发展外包业务中遇到的瓶颈和需求交换了意见。
随着国家产业结构的调整，服务外包产业开始受到各方的关注。作为一个全新的亮点产业，从外包知识的普及到政府扶持政策的出台，服务外包的发展思路和模式在政府和企业的探索中逐渐成型。据与会企业的交流发言显示，苏州服务外包企业的发展普遍存在着以下问题：人才紧缺，培训机构少、成本大；企业实力相对较弱，管理理念陈旧，研发、经营网络不健全；管理多头，没有扎口的部门统一管理；苏州大环境的品牌效应不大，企业在接包过程中存在信誉度不高和市场推广难问题；在外包发展的起步阶段，政府的各项扶持和鼓励政策落实还不到位等等。
目前，苏州有充分的外包市场潜力，有雄厚的外资经济总量基础，也有完善的集聚型公共管理平台等基础设施，外包产业经济占整个苏州的经济比重较小，还有很大的发展空间。如何急企业所急，想企业所需，突破地方外包发展瓶颈，为企业创造更为宽松的环境，寻求新的突破点来推动苏州服务外包的发展，成为政府部门和外包企业迫切需要沟通和解决的问题。王飏表示，今后的服务外包发展，将从观念上加以更高程度的重视，加大苏州服务外包的整体宣传力度，形成品牌效应，进一步完善产业发展的基础设施建设，放大开发区及特色产业园的相对集聚效应，采取“走出去、请进来”的策略，充分发挥外经贸局沟通、联系的桥梁作用，邀请知名外包企业前来考察，带领企业走近发包商，尽快树立起苏州的服务外包形象。同时，要集思广益，多方收集外包企业的意见和建议，及时与相关政府部门沟通协商，修订和调整外包政策，尽快发挥创江苏先例的苏州市知识产权保护局的作用，改善知识产权保护和整体配套服务，大力推进整个苏州地区服务外包产业的快速健康发展。
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